Utifrån mina snart trettio år i detaljbranschen som Personal Shopper och säljare har jag identifierat ett behov av utbildning för säljare, personer som vill bli säljare eller Personal Shoppers. Traditionella utbildningar fokuserar ofta på lektionsföreäsningar med mer eller mindre verkliga stereotyper av kunder ochsittande övningar. Min erfarenhet är att de viktigaste verktygen för en säljare är motivation och självförtroende kombinerat med kunskap. En motiverad och engagerad säljare kan göra skillnad som kan mätas i siffror. I mina utbildningar arbetar vi med motivation, engagemang, kreativitet och aktivitet för att ta fram det bästa i varje säljare och på så sätt förbättra siffrorna.
Genomförande
Paul Anthony använder powerpointpresentation som bas och med hjälp av praktiska övningar simuleras olika försäljningssituationer samt förmågan att läsa en kund. Om praktiskt möjligt genomförs kursen på butiksgolvet, då detta är en MasterSäljares hemmaarena.